Política de reembolso
Se mudar de ideia ou se o produto que recebeu não for o que esperava, contacte-nos antes de devolver o artigo.
- Você tem 30 dias para devolver um pedido após recebê-lo.
- A menos que sejam feitos acordos conosco, você cobre o custo da devolução.
- Observe que exceções podem ser aplicadas para a devolução de certos produtos feitos sob encomenda, higiênicos e outros.
- Se você tiver alguma dúvida, entre em contato conosco.
Como devolver nossos produtos?
- Se desejar fazer uma devolução, envie-nos um e-mail, ou uma mensagem contendo seu nome, endereço, endereço de e-mail, o número do pedido e uma especificação de quais itens a devolução se refere.
- Envie os itens para devolução no prazo de 30 dias a partir da data da notificação.
- Você é responsável por quaisquer danos incorridos pelos itens durante o envio de devolução. Portanto, recomendamos fortemente que você envie os produtos bem embalados, em bom estado e em sua caixa e/ou embalagem original.
- Se possível, forneça um número de rastreamento para a remessa de devolução.
- Se um item devolvido for enviado internacionalmente, marque como"PRODUTOS DEVOLVIDOS"para evitar quaisquer encargos alfandegários. Não somos responsáveis por quaisquer encargos impostos sobre os pacotes devolvidos pela alfândega.
- Salvo acordo em contrário, o reembolso será processado pelo mesmo método de pagamento usado para fazer sua compra original.
- Se o produto ou embalagem for usado ou danificado, nos reservamos o direito de deduzir qualquer depreciação no valor ao reembolsar o produto.
Todas as perguntas:treethis.customerservice@gmail.com
Reembolsos
Notificaremos você assim que recebermos e inspecionarmos sua devolução e informá-lo se o reembolso foi aprovado ou não.
Se aprovado, você será reembolsado automaticamente em sua forma de pagamento original.
Lembre-se de que pode levar algum tempo para que seu banco ou administradora de cartão de crédito processe o reembolso.